Aktive Telefonie
Jetzt rufen wir bei den Kunden an. Aktive Telefonie umfasst alle ausgehenden, also aktiv getätigten Anrufe. Wir zeigen Ihnen, wie das geht und begleiten Sie.
Jetzt rufen wir bei den Kunden an. Aktive Telefonie umfasst alle ausgehenden, also aktiv getätigten Anrufe. Wir zeigen Ihnen, wie das geht und begleiten Sie.
Egal wie digital Sie werden, und dass Sie es werden ist sicher, am Ende steht der analoge, der verbale Kontakt mit Ihrem Kunden. In über 92 % der Fälle ist es das Telefon, das diesen Erstkontakt ermöglicht. Und wir sprechen von einem verbalen Kontakt, einem Kontakt zweier Stimmen. Wie gut das erste wirkliche Zusammentreffen wird und ob es überhaupt zu Stande kommt, das entscheidet sich am Telefon.
Es ist der erste Eindruck, den Ihr Haus bei Ihrem Kunden hinterlässt. Grund genug gerade hier auf analoge Fitness am Telefon zu achten. Wir wissen, dass Autohäuser dabei besonders anspruchsvoll sein müssen. Entsprechend bieten wir für Autohäuser und Werkstätten unsere verschiedenen Pakete zur aktiven Telefonie an.
Wir analysieren den aktuellen Stand Ihrer Telefonie im Autohaus insgesamt: Telefonzentrale, Terminvergabe, Telefonmarketing (Inhouse).
Sie wollen selbst auf Ihre Kunden zugehen und wir gehen davon aus, dass die Anzahl und Qualität Ihrer Datenschutzerklärungen das auch zulässt. Das Telefon ist dabei erste Wahl. Und doch ist hier vieles anders als bei der passiven Telefonie: Personal, andere Talente, andere Uhrzeiten, andere Methoden.
Selbst gestandene Verkäufer und seltener gute Service Berater beherrschen das Instrument „Telefon“ wirklich. Wir trainieren wie wertvoll gute Gesprächsvorbereitung ist und dass zu jedem Telefonat eine Strategie, ein wenig Psychologie und gute Formulierungen gehören und schon wird aus Angst Freude am Kontakt. Ein lebendiges Training mit Live-Telefonaten.
Erfahren Sie mehr über unsere interessanten Pakete für Training und Coaching im Bereich passiver Telefonie in Autohaus und Werkstatt. Wir zeigen Ihnen, wie das geht und begleiten Sie.
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Ich habe etwas zu sagen und Sie sollen es gerne hören wollen. Weil es anders dargestellt und vorgetragen wird. Lebendig, humorvoll auf den Punkt und manchmal tut’s auch weh.
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Komplettanbieter. Besseres für Bessere: unyco - Alles aus einer Hand. Exklusiv und individuell. Von der Raumanalyse bis hin zur Einrichtung in Autohaus und Werkstatt.
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