3 Kunden kommen wann sie wollen Nehmen Sie Termine an oder vergeben Sie Termine Wie entsteht Verbindlichkeit Auswahl aber wie anbieten 45 Jahre Kommen Sie morgens holen Sie abends Teiledienst Leiter Eines Abends entdeckt unser Teiledienst Leiter einige Überbleibsel zum Beispiel einige Teile in einem Regal und er beginnt zu überprüfen was es mit diesen Teilen auf sich hat Ein mögliches Szenario Kein Auftrag nein nicht im Lagerbestand ah 4 nein 5 Rechnungen die die entsprechenden Teile enthalten Aber die sind alle schon bezahlt hmm Teiledienst Leiter Dieser neue Markt kann natürlich durch die Anzahl der wirklich zufällig übrig geblieben Teile nicht mehr befriedigt werden und so ist unser Teiledienst Leiter gezwungen selbst Überbleibsel zu kreieren Zwischendurch meldet sich allerdings auch mal wieder das schlechte Gewissen Es tut mir leid Toni aber das muss aufhören Ich bin da schon viel zu weit gegangen Toni Schrauber Unmöglich Ich habe schließlich auch Kunden und die haben sich inzwischen an meine Spezialpreise gewöhnt Ich verlass mich da auf dich Und denk dran was wohl dein Chef zu deinen kleinen Nebengeschäften sagen würde Ein mögliches Szenario 3 Kunden kommen wann sie wollen Nehmen Sie Termine an oder vergeben Sie Termine Wie entsteht Verbindlichkeit Auswahl aber wie anbieten 45 Jahre Kommen Sie morgens holen Sie abends 48

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